Toutes les méthodes, sous un même toit.
Aucune sous-traitance. Conception, programmation, terrain, traduction, traitement et analyse sont assurés par les équipes d’ELKA : un seul partenaire répond de toute la chaîne.
Quantitatif
42 500 entretiens en face à face et 16 000 par téléphone sur une année recordFace à face
Des enquêteurs formés interrogent sur tablette, avec contrôles de cohérence et filtres intégrés.
Téléphone
Des entretiens rapides et très encadrés depuis notre centre d’appels de Tunis : programmation, quotas et suivi en direct.
En ligne
Questionnaires en ligne auto-administrés, diffusés par email, SMS et canaux numériques ; idéal pour les échantillons dispersés.
Un superviseur pour quatre enquêteurs, rapport quotidien au responsable terrain.
Qualitatif
700+ focus groups animésRéunions de groupe
De 8 à 12 participants, animés par des modérateurs expérimentés, du recrutement à l’analyse.
Entretiens individuels
Entretiens individuels directifs, semi-directifs ou libres, en présentiel ou à distance.
Études d’observation
Le comportement réel en situation : parcours d’achat, merchandising et expérience client.
Arabe, dialecte tunisien, français et anglais, à chaque étape.
Questionnaires, guides d’animation, transcriptions et rapports, pris en charge par notre équipe de traduction interne.
Une question qui mérite des données fiables ?
Nous répondons sous deux jours ouvrés avec une première approche méthodologique.