Reconnu par une plus grande possibilité de représentativité de la population étudiée, le face à face demeure le mode le plus adapté dans les études quantitatives.

Il permet de :

  • Utiliser des techniques d’échantillonnage qui permettent une sélection aléatoire des répondants pour minimiser les risques de biais possibles
  • Avoir un contact direct avec l’interviewé
  • Repérer des cibles rares

Le réseau d’ELKA Consulting compte plus de 100 enquêteurs actifs et répartis dans toutes les régions de la Tunisie.

Grâce à la formation continue, nos équipes sont capables de gérer l’ensemble de méthodologies d’enquête face à face: rue, à domicile, professionnel, sortie de magasin…

Une unité de contrôle assure la qualité de recueil de l’information par des procédures strictes et exigeantes appliquées à chaque étape du processus afin de garantir une fiabilité totale de l’étude.

La facilité de maîtrise de l’opération et le gain du temps sont les facteurs qui distinguent l’enquête téléphonique.

Cette approche est utilisée généralement pour mesurer la satisfaction de la clientèle.

Une plateforme CATI est à la disposition de ELKA Consulting ainsi qu’une équipe de télé-enquêteurs confirmée et professionnelle.

ELKA Consulting a réalisé différentes études suivant la technique hall test. Les participants sont recrutés à travers des procédures de recrutements bien établis, puis invités à une salle où se déroule le test (Test de produit, test de goût, test de comportement, test de concept…).