ETUDES D’IMAGE, NOTORIÉTÉ, POSITIONNEMENT

Ces études visent à dresser un bilan d’image d’une marque/produit…, de mesurer sa connaissance auprès du public, de définir la place qu’il occupe sur le marché par rapport à la concurrence. Ces études permettent entre autres de :

  • Connaître le degré de connaissance d’une marque/produit par la population cible
  • Dresser le profil des personnes qui la connaissent
  • Définir les prochaines cibles à viser par sa prochaine campagne de communication
  • Comprendre la perception du public par rapport à la marque/produit
  • Dresser une cartographie du positionnement actuel de la marque/produit
  • Détecter les points forts et les points faibles de la marque/produit
  • Mettre en place un plan d’action afin d’améliorer la visibilité et assurer l’adéquation de l’image avec le positionnement voulu.

TESTS DE PRODUIT, NOM, LOGO, EMBALLAGE, PRIX…

Ces différents tests effectués séparément ou lors d’une même étude/séance permettent d’identifier et mesurer la perception de la population étudiée à l’égard d’un (nouveau) produit ainsi que ses différentes caractéristiques. Ces tests permettent de :

  • Connaître et mesurer la qualité technique (efficacité, sécurité, goût…) d’un produit, la manière dont il sera perçu par les consommateurs et son potentiel commercial.
  • Vérifier si le nom du produit ou de la marque possède les qualités d’évocation requises dans l’esprit des consommateurs.
  • Vérifier si les éléments graphiques de la marque sont en adéquation avec l’identité de la marque et les attentes des consommateurs.
  • Vérifier l’attractivité de l’emballage et s’il véhicule l’image souhaitée.
  • Evaluer l’impact du prix sur la perception des consommateurs et sur leurs comportements.

Ces tests s’effectuent à travers des techniques d’essai, d’expression, de comparaison ainsi que des techniques projectives.

BLIND TEST

Ce test consiste à soumettre au consommateur (testeur) un produit sans qu’il sache de quelle marque il s’agit. Ce test permet de :

  • Neutraliser l’influence de la marque ou de son image lors de l’appréciation du produit
  • Se positionner par rapport aux concurrents
  • Connaitre l’impact de l’image de la marque
  • Comparer l’image perçue et l’image réelle de la marque

TESTS DE CONCEPTS

Un test de concept est un test qui permet de déterminer si une idée ou un concept sera accepté par la population visée par l’entreprise. Ce type de test est réalisé souvent avant le lancement d’un nouveau produit. Ce test permet de :

  • Tester un nouveau produit/service avant sa mise sur le marché
  • Evaluer son acceptabilité auprès du public
  • Etudier les différentes alternatives qui peuvent s’offrir à l’entreprise