Cette étude a pour objectif de connaître les comportements et les usages des clients consommateurs dans un point de vente à un instant T.
Elle permet de :
- Connaître le profil des clients-consommateurs
- Savoir les raisons de visites et d’achats; leur parcours, les zones d’intérêts
- Cerner les comportements d’achat des clients dans le point de vente, les univers ou les rayons
- Identifier les critères de choix ayant une relation avec les différentes variables relatives au point de vente
- …